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  服务管理:

 
 商用保洁客户
 
      其美嘉商用保洁部将认真聆听客户需求,制定商用保洁方案,建立高效保洁团队,配合贵公司搞好清洁管理,以我们的专长尽心竭力地做好服务,将是我们最大的愿望和荣幸。
 
其美嘉清洁服务理念


为客户服务的精神

团队合作精神

不断提高服务水平

     在不断的实践和检验中,以上三个环节在其美嘉的每一个保洁项目中,相辅相成,是使项目顺利进行、让客户满意的有力保证。
 
 
 
 
 家政客户
      根据客户和家政服务人员对服务模式的不同需要,自2006年1月1日起提供阿姨猎头(Head-Hunter))和两劳务外包(Outsourcing种服务模式,可由用户方自行选择,收费方式如下:
 
阿姨猎头型(Head-Hunter Type)
☆ 服务员是您的雇员,您直接支付工资给她本人;
☆ 代理咨询费为服务人员一个月工资,签约时支付;
☆ 四环内免费上门面试,四环外加收RMB300元;
☆ 合约期为一年,年内免费更换三次服务员;
☆ 客户将阿姨首月工资于签定合同时付于公司;最后一个月工资服务员到公司领取;
☆ 合约期为一年,代理咨询费不退,年内免费更换三次服务员;
☆ 以优惠价格享受其美嘉商业级家居清洁服务;
 
劳务外包型(Outsourcing Type)
☆ 您付款至其美嘉,由其美嘉代您向服务员支付工资并缴纳各项保险费用; 
☆ 代理咨询费为服务人员一个月工资,签约时支付;
☆ 四环内免费上门面试,四环外加收RMB300元;
☆ 您在每月25日前支付阿姨下月费用至其美嘉,其美嘉在下月初向服务员支付相应工资、保险等;
☆ 合约期为一年,代理咨询费不退,年内免费更换三次服务员;
☆ 以优惠价格享受其美嘉商业级家居清洁服务;
 
 
 
 
 

您的顾问

      是我们与您的服务接口,她们的主要职责包括:

☆您的家庭顾问受理、跟进、处理客户提出的各类意见和建议;

☆接待新老会员,协助办理服务项目的变更工作;

☆会员关系管理,会员活动的通知和协助执行;

☆接受并解答客户对公司管理、公司政策等问题的咨询;

☆安排服务人员定期接受公司培训;

☆您的服务师在工作中的任何困难应随时向公司培训部门请教。

 

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